Versand

Versand & Lieferung

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL Paket (auf Wunsch an Packstationen/Postfilialen). Jede Sendung erhält eine Sendungsnummer.

Liefergebiet

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen auf Anfrage.

Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestellbestätigung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei hoher Nachfrage oder externen Einflüssen (z. B. Wetter, Streik) kann es zu Verzögerungen kommen.

Bearbeitungszeit & Annahmeschluss

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Werktag an DHL übergeben. Später eingehende Bestellungen am nächsten Werktag.

Versandkosten

Die konkreten Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein (siehe Checkout).

Teillieferungen

Wenn Artikel nicht zusammen verfügbar sind, behalten wir uns Teillieferungen ohne Mehrkosten vor. Die Lieferzeit der restlichen Artikel bleibt unberührt.

Sendungsverfolgung

Nach Übergabe an DHL erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Nicht zustellbar

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und geht an uns zurück, kontaktieren wir dich per E-Mail zur erneuten Zustellung.

Transportschäden

Bitte melde äußerlich erkennbare Transportschäden innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung an info@mkshopping.de und füge Fotos von Paket und Inhalt bei. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Rückgabe & Widerruf

30-Tage-Rückgaberecht

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig ein 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Kostenloser Rückversand (DE)

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett bereit.

So funktioniert die Rückgabe

Rückgabe bei uns anmelden: info@mkshopping.de (Bestellnummer angeben).
DHL-Label erhalten, Paket sicher verpacken und in einer DHL-Filiale oder Packstation abgeben.
Nach Wareneingang erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Zustand der Ware

Bitte sende Artikel vollständig und in einwandfreiem Zustand zurück. Ein Wertverlust durch Nutzung, die über die Prüfung der Beschaffenheit/Funktion hinausgeht, kann von der Erstattung abgezogen werden.

Ausnahmen

Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel
Versiegelte Hygiene-/Software-Artikel nach Öffnung der Versiegelung

Weitere Details zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung und zur Datenverarbeitung in unserer Datenschutzerklärung.